（单选题）
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）： ①广告销售 ②现场销售管理 ③客户服务管理 ④服务中心管理
A①③
B②④
C②③④
D①②③④
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态
（单选题）
随着社会的进步，员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。下列关于员工福利与人力资源管理的关系，错误的是（）
（单选题）
在员工福利的改革创新阶段，企业通过签订合同把自己福利计划中的服务外包给专业性公司来做，即“第三方管理”，这反映员工福利管理改革的趋势是（）。
（单选题）
弹性福利计划在1980年代末期的飞速增长是美国员工福利制度第二次变迁的一大变化。下列关于弹性福利计划的陈述中，错误的是（）。
（单选题）
保险福利计划不同于其他员工福利计划的内容，所以在保险福利计划有其需要考虑的特殊性。下列关于保险福利计划的特殊性的论述，错误的是（）
（单选题）
下列关于员工福利计划整体设计目标的陈述，错误的是（）
（单选题）
在员工福利快速发展阶段，利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中出现。关于利润分享计划，下列陈述正确的有（）：①利润分享计划出现在19世纪；②目前，利润分享在各国已经是成熟的员工福利项目；③直接现金式利润分享计划是员工所分享的红利以现金形式支付，每年1-2次，红利收入没有税收优惠；④递延式利润分享计划是将应派发的红利按规定转入员工个人账户，在到达规定储存期限前不能支取，记入个人账户的红利享受所得税优惠；⑤利润分享计划对改善劳资关系、增强企业凝聚力、提高工作效率有积极作用。
（单选题）
关于员工福利计划整体设计的公平与激励兼顾原则，下列陈述错误的是（）
（单选题）
关于风险流程式员工福利计划建议书的制作方法，下列陈述正确的有（）①保险建议书的内容，并没有固定的格式②其核心是“从风险管理的角度谈保险，从保险的角度谈风险管理”③风险特性分析是整个保险方案保持有效性的基础④险种选择是在结合客户需求的基础上，结合风险特点提出⑤保险方案在市场可以接受的程度下，要切实符合项目风险及客户需求
