（简答题）
请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？
答案解析
（单选题）
在成交后，以下做法中不正确的是（）
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）
（填空题）
服装材料的使用过程中，应注意那些收缩现象（）、湿收缩、热收缩。
良好的营业员心理素质是什么？
营业前的准备工作有哪些？
（多选题）
营业时间应经常性检查试衣间，做到（）。
皮包的使用注意事项？
内衣洗涤注意事项？
