（单选题）
对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）
A纠正
B预防措施
C纠正措施
D持续改进
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
（填空题）
在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
（单选题）
在审核中发现了正在使用的某个文件，这是（）。
（单选题）
以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）
（多选题）
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）
（多选题）
对顾客或外部供方的财产，组织应（）
（单选题）
对顾客财产必须（）。
（单选题）
A厂回访客户时，顾客反映该厂生产的XY-3型设备运转时的震动和噪声过大，经过技术分析确定是两个零件的配合尺寸存在问题，于是A厂决定对XY-3型设备中存在问题的零件进行重新加工设计，这是（）。
（单选题）
A厂回访客户时，顾客反映该厂生产的XY-3型设备运转时的震动和噪声过大，进过技术分析确定是两个零件的配合尺寸存在问题，于是A厂决定对XY-3型设备中存在问题的零件进行重新加工设计，这是（）。
