（1）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
（2）供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告。
（3）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。
（简答题）
供电服务规范要求停电或限电时应注意哪些问题？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
供电服务“十项承诺”对停电或限电是如何要求的？
（判断题）
发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应可自行安排停电或限电。
（简答题）
《供电营业规则》规定引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在多长时间内恢复供电？
（简答题）
《供电服务监管办法》对供电企业实施停电、限电规定有何要求？
（多选题）
《供电监管办法》第十三条规定，因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照所在地人民政府批准的（）执行。
（简答题）
供电服务规范对停电时间有何明确要求？
（简答题）
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
（简答题）
供电服务规范对故障抢修有哪些具体要求？
（简答题）
供电服务规范对抄表收费有哪些具体要求？
