A攻击
B兴奋
C防御
D逃避
（判断题）
管理者对遭受挫折员工的不良行为不能采取宽容的态度。
答案解析
（多选题）
员工产生挫折的反应通常表现为（）。
员工受挫后的行为反应常常表现为攻击、防御和逃避。
旅游企业对员工的激励方式，通常有（）。
人们态度一旦形成，通常就具备（）
动机是个人行为的动力，是引起人们活动的直接原因。
（单选题）
在一个人的行为决策中，通常给予理性仲裁的是（）。
根据能力在人们实践活动中作用方式的不同，我们将能力分为（）
情感成分是态度的外在体现，指导、推动和制约着人的行为反应。
