（单选题）
非语言修养内容主要包括以下方面：（）
A衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。
B衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。
C衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。
D衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
（单选题）
以下哪一项不属于非语言修养（）。
（填空题）
车辆保养常识包括两个方面的内容，一是车辆日常检查，二是（）。
（单选题）
以下哪一项属于语言修养（）。
（单选题）
总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
（填空题）
邮政业务调查的内容包括两方面；一是邮政业务发展状况的调查；二是邮政（）方面的调查。
（单选题）
总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接点以及到开时间等方面的内容
（单选题）
总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接点以及到开时间等方面的内容。
（简答题）
《快递服务》国家标准规定的无着快件的处置主要包括什么内容？
