A客人日均消费水平
B订房人与住宿人
C客人抵、离店日期
D房型分类专业用语
（单选题）
接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括（）。
答案解析
预订资料按时间顺序存放，其主要特点不包括（）。
房况控制的主要工作内容不包括（）。
在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。
（判断题）
电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
（）不是客房预订预测表的内容。
（）不是空房预订预测表的内容。
超额预订处理措施之一是控制（）结账。
（简答题）
如何做好团体房间预订控制？
