（单选题）
餐厅服务质量至关重要，餐厅能否为客人提供一流的服务，关键在于（）。
A管理者的水平
B服务人员的素质
C设备设施的档次
D菜点酒水的质量
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
餐厅能否为客人提供第一流的服务，关键在于服务人员的素质。（）
（单选题）
餐厅的细微化服务提醒客人适量点菜，餐后主动为客人提供打包服务，提倡（）。
（单选题）
餐厅服务员为客人提供香烟服务时，下列说法正确的是（）。
（判断题）
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。（）
（单选题）
餐厅服务员为客人提供香烟服务时，一根火柴为客的点烟不能超出（）。
（单选题）
中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。
（判断题）
餐厅的用餐环境是服务质量的重要内容，是产品销售的前提和基础，是让客人获得良好的物质享受和精神享受的重要体现。
（多选题）
中餐厅是指专门为客人提供中式菜点、饮料和服务的餐厅，它是我国饭店餐饮部门主要的经营服务场所。中餐厅的经营特点是（）。
（判断题）
专业技能是餐厅员工为客人提供服务时所具备的能力和技巧。
