(单选题)
在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
A内部流程
B学习与成长
C财务
D客户
正确答案
答案解析
略
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在平衡计分卡中,成本属于()角度的指标。
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平衡计分卡系统体现了“利润来自客户”以及全程管理与服务的理念。