A对
B错
（判断题）
计划的普遍性指的是所有管理者都必须从事计划工作。
答案解析
赫茨伯格的双因素理论中的因素指的是激励因素和保健因素。
（单选题）
狭义的计划指的是（）
在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。
不属于目标管理实施三个步骤的是（）。
首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。
以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项？（）
管理机制中最基本的机制是（）。
（多选题）
管理系统中最重要的构成要素（）。
