（单选题）
服务的分销方式有很多种，下列不属于服务分销方式的是（ ）
A直接渠道
B电子渠道
C代理人
D创储运输
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
影响服务期望的因素有很多，下列因素属于不可控因素的是（ ）。
（单选题）
适合于那些可以标准化或可以被复制的服务分销方式是（ ）。
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服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，以下不属于服务方式内容的是（）。
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某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于（ ）
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不是电子渠道分销服务的优点的有（）。
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利用电子渠道分销服务的优点包括（）。
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服务分销的作用包括（ ）。
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下列不属于服务营销沟通重点对象的是（ ）。
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一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是（ ）
