（单选题）
“客人永远是对的”是现代酒店业普遍奉行的信条，是处理客人投诉的指导（）。
A前题
B原则
C任务
D态度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
如何理解“客人永远是对的”
（单选题）
（）提出了“客人永远是对的”这样的饭店经营格言。
（单选题）
饭店经营格言——“客人永远是对的”的提出者是（）。
（单选题）
（）饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
（填空题）
（）是现代法治国家所奉行的普遍准则，是依法治国的前提和基础。
（填空题）
现代商业银行普遍奉行的一般管理目标有（）、（）、（）。
（判断题）
我国大多数酒店所普遍采用的酒店组织形式是直线---职能制。
（简答题）
衡量现代酒店服务质量的一般标准是什么？
（单选题）
开创了世界现代饭店业先河，推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是（）
