某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况,分公司财务总监汇报说,今年的年利润率是14%,总部人员听了很高兴,向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是()。
A沟通受到了干扰
B理解出现了误差
C沟通手段不当
D上述原因都有可能
正确答案
答案解析
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