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(单选题)

商家向消费者进行未履约的赔付后,该商品将继续提供三年质保服务,累计赔付满()次后,该商品将不再享受三年质保服务。

A1

B3

C5

D7

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    商家向消费者进行未及时响应的赔付后,质保服务履约需继续履约,若后续未履约,消费者可申请商家未履约的赔付。

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  • (填空题)

    商家向消费者未履约的进行赔付后,其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《()》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

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  • (多选题)

    商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的,消费者可选择()。

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  • (单选题)

    商家应履行破损包赔服务,但实际未履行或未按时履行该服务的,需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元),最低不少于()积分,最高不超过()天猫积分。

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  • (单选题)

    商家未履行“发起维修”服务时效承诺的,每延期24小时需以向消费者发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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  • (单选题)

    消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的,消费者可以在质保服务关闭后的()天内进行投诉。

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  • (单选题)

    商家应履行只换不修服务但未履行的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最高不超过()个天猫积分。

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  • (单选题)

    为保障用户的购物体验,飞猪将根据市场发展情况,对类目、商品发布页面等进行调整,并在该调整完成后,通知商家在指定时间内调整相应的商品。商家在指定时间内未完成调整的,飞猪可对该类商品进行()。

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  • (单选题)

    商家应在规定时间内响应但未响应的,需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元,个/元是单位),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。

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