(单选题)
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。
A少数民族方面
B历史文物方面
C石窟艺术方面
D风景名胜方面
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发现少了两名游客,经询问同屋的室友,得知其中一个去过该景点,所以想自己出去转转,另一个身体有些不舒服,也放弃了游览。这时导游小金说:“既然是这样,那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥?
(简答题)
全陪导游员如何送别旅游团?
(简答题)
一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?
(简答题)
全陪导游员送别旅游团后的“后续工作”有哪些?
(单选题)
全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责,所以在旅游活动中起()作用。
(简答题)
旅游团在各站停留期间,全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容?
(简答题)
导游小王带某团去山东旅游。等下了火车,与地陪接洽后,才发现18人的团坐18个座的车,怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子,身高都超过了1.3米,由于费用自理,没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由,拒绝孩子让座,而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情,才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方?
(多选题)
地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有()。
(判断题)
在中国国内旅游的团队中,由组团旅行社派出的导游人员叫全陪