（填空题）
MOA可以支持（）、（）接入方式。
答案解析
（单选题）
使用MOA处理业务不支持的文件类型？（）
（简答题）
MOA手机客户端可以通过哪些方式获得？（答出三种即可）
集团彩铃业务是什么？有什么作用？
什么是客户服务？客户服务的原则是什么？
什么是客户服务？客户服务的目的是什么？
什么是手机个人服务密码，它有什么作用呢？
什么是市场导向阶段？市场导向阶段的主要特征是什么？
什么是百宝箱？百宝箱能做什么？
