(单选题)
信息分析包括确定目标,选择样本,定义分析单元,制定分析框架,频数统计和哪个方面?()
A数据源
B信息管理
C上、中、下游信息
D结论汇总
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,不包括()
(多选题)
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