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(多选题)

了解客户、收集信息的渠道和方法有()几方面。

A开户资料

B调查问卷

C面谈沟通

D电话沟通

E心理咨询

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

心理咨询不是常见的了解客户、收集信息的渠道和方法。故本题答案选ABCD。

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  • (多选题)

    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。()

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    接触客户主要是为了收集信息和了解客户。

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    ()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。

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    调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。

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    ()靠与客户沟通过程中的观察和了解收集。

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    客户信息不仅要收集,而且需要完整。这是专业理财服务不可或缺的环节。

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  • (单选题)

    ()要求应以充分了解客户真实需求为基础,选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。

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