（简答题）
说出进取型客户优缺点有哪些？
答案解析
说出亲切型客户优缺点有哪些？
说出表现型客户优缺点有哪些？
对进取型客户我们的沟通方式有哪些？
（填空题）
大客户信息资源的分析方法主要有（）、（）和（）。
（多选题）
大客户信息资源的分析方法有多种方式，主要有（）
大客户信息资源的开发方法有哪些？
客户的购买信号有哪些？
双机客户服务注意事项有哪些？
