（简答题）
简述顾客满意战略的实施。
正确答案
建立就诊顾客意见征询系统；建立就诊顾客服务系统：建立就诊顾客满意度评价系统。
答案解析
略
相似试题
（名词解析）
医院的顾客满意战略
（简答题）
20世纪未，我国提出医药产业要实施五大战略性转变，简述其内容。
（单选题）
企业向顾客提供满意所产生的价值，称为（）
（单选题）
什么是顾客完全满意（）
（单选题）
（）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
（单选题）
全面质量管理是指一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
（单选题）
中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施（）战略的体现。
（单选题）
在实施卫生战略过程中，应注意的项目不包括下列哪一项（）
（简答题）
简述医院总体发展战略的内容。
