(多选题)
全陪、地陪和领队之间的根本利益相同,这是因为他们有共同的()。
A工作对象
B努力目标
C国家利益
D工作服务
E服务内容
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
全陪、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?
(单选题)
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
(多选题)
领队、全陪、地陪三人之间协作共事的基础是()。
(单选题)
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着( ),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
(单选题)
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。
(单选题)
全陪、地陪和领队合作共事的基础是()。
(单选题)
全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是()。
(简答题)
导游员老宋接待一个来自欧洲的旅游团,当老宋在火车站月台上刚见到旅游者,该团的全陪就马上过来跟他说,领队非常难以合作,自高自大,从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有事情上,老宋应先和他统一意见后再去与领队沟通,而且对领队态度应该强硬,不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过,而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察,老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同,做法有点不一样,因而出现了一些分歧。此外,因为全陪的语言水平不太高,不能很好地理解领队的意思,所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通,更导致了矛盾的出现,影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪,老宋也感到了全陪和领队的不和给他的工作带来的压力。当晚,老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧,希望大家能好好沟通一下。结果各不相让,最后不欢而散。正确处理方法
(简答题)
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?