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(简答题)

企业知识管理有哪些障碍?

正确答案

障碍之一:将知识管理的任务分配给某个个体,如一位首席知识学习管理官员,或者一个单独的机构/部门。
障碍之二:建立一个“95%”的解决方案。公司应该利用今天成熟的科学工具,快速制定一个“全面的解决方案”,但是一位不成熟的用户就不能成功地利用现有知识去适应特殊需求,新的工具就会更容易、更快速地传递错误的答案。
障碍之三:大家都知道学习的重要性,但是员工唯一能得到回报的是他们的工作业绩。如果有组织的知识分享被看作是一件“好事”,但是,在员工的角度看来,他们最关心的只是完成眼前的硬性任务而已。
障碍之四:公司将职业管理职责推委给个体。尽管今天的员工都积极地管理起他们自己的职业生涯,但是公司仍然需要共同承担此职责义务,和员工一起交流分享公司目标,教授员工如何掌握新的技能。

答案解析

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