（简答题）
简述客户管理分析的基本步骤。
答案解析
简述客户一般购车该分析的步骤。
简述客户一般构成分析的步骤。
简述推销过程的主要步骤。
简述市场营销策划的主要步骤和方法。
简述市场营销预测主要包括的步骤。
简述具体竞争者分析的主要内容。
简述对竞争者分析的主要内容：
简述客户管理的主要内容。
