（简答题）

如何理解企业形象功能中的心理功能？

正确答案

企业形象的心理功能表现在两个方面
首先，对消费者来说，一家企业若在消费者心中形成良好的形象，就会产生积极的心理效应：
（1）产生对该企业及其产品偏爱和更高的评价；
（2）形成对该企业的忠诚和认牌购买行为倾向；
（3）具有一定的防御力。
这些积极的心理效应对企业产品的销售十分有利。
其次，对企业来说，良好的企业形象也有利于增强企业员工的自豪感与归属感，进而形成巨大的向心力和凝聚力，同时，对员工也会产生奋发进取的激励效果。

答案解析

略

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