随着改革开放的深入、市场经济的发展，我国企业界出现了下列一系列的变化，这些变化正是企业导人 CIS 的基本动机和时机：
（1）企业向多元化发展，引发了对原来单一经营形象的革新；
（2）企业连锁店的兴起，需要向公众传播同一形象；
（3）企业产权重组、收购、兼并，组成公司或企业集团 ， 由此带来对原有各企业形象的统一 ；
（4）新公司、新产品走向市场以求知名度；
（5）提升、调整经营理念，重塑新形象；
（6）活化企业组织，改善员工的经营作风；
（7）朝着国际化方向经营，进军国际市场，准字等识别系统。
（简答题）
如何理解我国导入 CIS 的必要性？
正确答案
答案解析
略
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我国导入 CIS的实际情况是什么？
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CIS 导入有些什么基本步骤？
（判断题）
任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。
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运用 CS 推进 CIS 战略时，有哪些问题值得考虑？
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CIS 的基本内容有哪些，请进行简单论述。
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CIS 与“顾客满意”（ 简称 CS）的区别和联系在哪里？
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CIS 作为一个开放性的系统，它具有哪些新的功能或特性？
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企业识别系统（CIS）是由（）（简写为MI）、（）（简写为 BI） 和（）（简写为 VI）有机组成的整体。
（简答题）
如何正确理解USP理论。
