我国导入CIS的实际是：
（1）我国地域辽阔，地区间经济发展差异很大；企业之间发展也很不平衡；有的还没有在市场中定位；有的正处在发展成熟期；有的已赢得了市场，正朝着国际化方向经营。但整个社会经济发展水平与发达国家比较仍相差甚远，广告、公共意识相对较弱。
（2）我国还处在经济体制转轨期，企业的运行机制、现代企业制度等都尚待建立与完善。随之而来，观念也有待更新。
（3）我国不仅存在与其他国家不同的文化特质，也因民族众多存在着亚文化特点。
（4）当前我国企业形象建设，基础工作相当薄弱。
（简答题）
我国导入 CIS的实际情况是什么？
正确答案
答案解析
略
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如何理解我国导入 CIS 的必要性？
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CIS 导入有些什么基本步骤？
（判断题）
任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。
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CIS 的基本内容有哪些，请进行简单论述。
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CIS 与“顾客满意”（ 简称 CS）的区别和联系在哪里？
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运用 CS 推进 CIS 战略时，有哪些问题值得考虑？
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CIS 作为一个开放性的系统，它具有哪些新的功能或特性？
（填空题）
企业识别系统（CIS）是由（）（简写为MI）、（）（简写为 BI） 和（）（简写为 VI）有机组成的整体。
（判断题）
CIS与CS是一个意思，都是指的企业识别系统。
