1、事故处理主任到达现场后，根据异物是否缠绕接触网的状态，分需要停电及不需要停电的两种情况进行处理。
2、若发现异物与接触网（轨）没有缠绕在一起的，按以下程序处理：报告行调，申请不停电处理。
确认已按压紧急停车按钮，阻止后续列车进入站台。
穿戴防护用品（绝缘靴、绝缘手套、荧光衣等）后，使用绝缘工具将异物取走。
若供电或机电专业人员在现场的，在事故处理主任的指挥下，由供电或机电专业人员将异物取下。
取走异物，确认线路出清、恢复紧急停车按钮后，报告行调，恢复运营。
3、若发现异物与接触网（轨）缠绕在一起的，按以下程序处理：
报告行调，申请接触网（轨）停电（不挂地线）。
停电后，穿戴防护用品（绝缘靴、绝缘手套、荧光衣等）后，使用绝缘工具将异物取走。
若供电或机电专业人员在现场的，在事故处理主任的指挥下，由供电或机电专业人员将异物取下。
取走异物，确认线路出清、恢复紧急停车按钮后，报告行调，恢复运营。
