(单选题)
在倾听时,脸部表情应该是()。
A公事公办的
B积极的
C生动的
D没有表情的
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在倾听别人讲话时,你的表情是?()
(判断题)
肢体语言包括:目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身体形象等。
(多选题)
有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。
(填空题)
在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。
(多选题)
下列在倾听客户诉求时,描述正确的有()
(判断题)
在接到客人投诉时,应耐心倾听,然后解释原因。
(判断题)
在学生进行心理咨询时,教育比倾听往往更有效。
(单选题)
在倾听时最好保持的()心态,这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。
(填空题)
国家公务员在与领导谈话时,表情应当();与群众谈话时,表情应当();在秉公执法时,表情应当()。