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(单选题)

对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。

A客户满意度

B谦逊的态度

C实际传递服务

D实际获得服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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