（判断题）
《产品分析书》属于网点层面支撑工具。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下列哪些工具属于网点层面的支撑（）
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在发布新产品或重点推广某项产品时，上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析，以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等（）。
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下列哪些工具属于个人层面的支撑（）
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《客户分析书》属于哪种支撑类型（）
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网点经营分析会属于哪种支撑类型（）
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在推出新产品、新服务、新业务制度时，需要快速、准确传达上级行对网点的要求，应选择哪种支撑工具（）
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上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）
（多选题）
网点层面的支撑是指上级行在网点的哪几方面给予网点的指导、建议和帮助（）
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上级行通过对网点个人层面的支撑，能够为（）团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。
