(判断题)
产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理。
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产品的有形部分所组成的是产品的()。
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一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上就是不合格的产品。
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一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()
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一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。