（单选题）
以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）
A维修技师检查出新增的故障时
B根据工作情况安排维修技师时
C维修技师照常进行维修时
D举行圆桌会议讨论试车结论时
E完成预约后，启动维修工单时
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下述（）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
（单选题）
以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的？假设换轮胎需要20分钟，机油机滤保养需要40分钟，更换刹车片需要1个小时，客户要求做此3项目，并且洗车（洗车15分钟），结算交车花15分钟。（）
（单选题）
您的顾客李先生正在休息厅内，边等待车辆，边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重，需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是（）
（单选题）
增加维修项目时，服务顾问不需要做哪一项工作？（）
（多选题）
非计划性孤岛现象发生时，由于系统供电状态未知，将造成以下几种不利影响（）。
（填空题）
特殊巡视要求火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时，如需要对设备进行巡视时，设备运行单位应采取必要的（）。
（单选题）
在维修过程中，发现新的问题，需要追加项目，服务顾问根据（），重新进行费用估算和交车时间预计。
（单选题）
以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（）
（多选题）
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容（）
