危机的五大沟通原则：
原则一，要有人出面；
原则二，第一时间做出反应；
原则三，真诚关怀并提供事实；
原则四，给予信心并展现实力；
原则五，否认及傲慢为大忌。
（简答题）
危机管理沟通的策略和原则。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
管理沟通策略中的信息策略原则是（）。
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危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
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（简答题）
危机沟通的原则有哪些？
（单选题）
以下哪一项不是危机沟通的原则？（）
