(单选题)
农村供电要接受社会监督,设立并公布()投诉电话,在营业场所设立意见箱或意见簿,实行所长接待日制度。
A服务态度
B服务质量
C服务水平
D服务意识
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
供电企业和电工组应向社会公布(),成立(),并实行()制度。
(多选题)
农村供电所要按()专业设立兼职培训员,兼职培训员优先选择技术骨干和具有高级工及以上职业资格等级的农电职工。
(判断题)
电力监管机构可以根据监管工作的需要,在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。
(简答题)
为方便客户监督工作人员工作,供电营业场所要在显著位置公布工作人员的哪些自然状况?
(多选题)
农村供电所设立()班组。
(填空题)
国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()、()、()、()的服务方针,认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范,自觉接受社会监督,虚心听取客户意见,做到()、()、()、()。
(多选题)
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。
(多选题)
各市、县公司要根据本地区农村经济社会发展需要,依据()的原则,按照公司统一部署编制农村电网改造升级工程规划,并根据发展变化情况及时滚动修订。
(单选题)
农村供电所房屋维修项目的审计监督由县公司()负责。