(单选题)
“服务金三角”图的核心是()
A产品
B客户
C管理者
D服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
用来表示质量体系关键方面的“服务金三角”图的核心是产品
(判断题)
用来表示质量体系关键方面的“服务金三角”图的核心是客户。
(判断题)
“服务金三角”中三大要素是人员、环境和硬件。
(多选题)
在Atoll软件中,生成话务图的方式有()。
(单选题)
在Atoll中,哪种zone完全不会影响覆盖图的统计结果?()
(单选题)
在Atoll仿真中,哪种zone完全不会影响覆盖图的统计结果?()
(填空题)
核心价值观是()的核心,是形成()、()的根本动力和精神源泉。
(判断题)
挽留客户的核心是客户关怀,目的是存量保持。
(单选题)
内部营销是一项管理战略,其核心是()。