（单选题）
客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？
A商务服务、入住服务
B电视节目单、洗衣价目单
C安全服务、商务服务
D客房用品价目单、电视节目单
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
客房服务指南内有五张插片，（）的内页由酒店自行打印。
（填空题）
若酒店客房机械钥匙正常损坏，由（）。
（单选题）
一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。
（单选题）
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？
（填空题）
酒店备用钥匙柜和客房机械钥匙柜柜门的备用钥匙，由（）保管。
（单选题）
下列选项属于为做好酒店客房预订工作，前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项（）？
（单选题）
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（单选题）
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（填空题）
2007年11月15日客房服务员捡到当月第11件遗留物品，请问酒店在《遗留物品登记标签》和记录本上的编号为（）。
