(单选题)
在接到事件单后,各联动人员须按()处理并反馈事件单发起单位。
A事件单上规定时限
B事件处理完毕的时间
C根据事件发展进度
D任何时间
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
(单选题)
在日常客户事件的处理中,发生需要联动的事件时,客服中心应与()联系,并由其对辖内事件进行处理并反馈。
(单选题)
对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单,且未做任何说明的,信用卡中心客服部应形成()加以处理。
(多选题)
客服联动业务中,重大突发事件的紧急处理,重大事件主要有()。
(多选题)
贷记卡客服联动业务中,重大突发事件的紧急处理,重大事件主要有()。
(多选题)
联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
(多选题)
贷记卡联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
(单选题)
联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于()次,每次查询、处理时间间隔不得超过()小时。
(判断题)
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的事件单。