（判断题）
第五产业是指那些向消费者或家庭提供服务的企事业。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
所谓旅游业，是指以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，为旅游者提供服务的（），是由旅行社、旅游饭店、（）（）、旅游购物和旅游娱乐组成的产业群体。
（判断题）
专业经验是指销售人员所经销的产品或提供服务的某方面的经验。
（填空题）
消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）（）、（）和（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。
（填空题）
消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。
（多选题）
就文化类服务业提供产品的方式来说，可分为两类：（）文化产业。
（单选题）
第四产业是指为生产者服务的行业，下列哪个部门属于第四产业（）。
（单选题）
（）是指家庭为个体步入社会提供经验支持和学习的机会。
（单选题）
在不同类型服务业的区位特征中，以个人和家庭为对象，提供日常服务活动的区位选址倾向于（）
（单选题）
要求方便实用、提供良好服务是（）消费者的典型心理特点。
