(单选题)
以下选项中,哪项不是政企客户全业务预警维系的手段。()
A固网与移动相结合
B基础通信与转型业务相结合
C保存量与拓增量相结合
D差异化营销与个性化营销相结合
正确答案
答案解析
略
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在政企客户危机主动干预及预警工作中,预警客户保障措施有哪些()
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预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数,从高到低划分为哪三个级别()
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地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人,负责()小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务,包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
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装维能力及状态预警监控中,一个用户同一地址安装同一类型业务量超出()以上的,认定为批量业务
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以下选项中()不是客户服务中心的特点。
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政企客户AA级带宽型业务修复时间为()
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政企客户跨省带宽型业务入网资源调查时限为()。
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政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为()。
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政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()。