(判断题)
对于装机超时而引起的投诉,根据承诺时限要求,超时不足48小时的每件扣相关人员50元。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
对于小灵通手机维修超时而引起的投诉,根据承诺时限要求,超时不足1天的每件扣相关人员50元,每多超时1天,加扣50元。
(简答题)
客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
(填空题)
投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。
(单选题)
山西电信服务承诺规定,用户投诉处理时限为()小时。
(填空题)
投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
(填空题)
投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
(单选题)
投诉处理中心回复客户的时限要小于或等于几个小时?()
(单选题)
如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()
(判断题)
装维服务投诉次数主要包含:障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。