（简答题）
简述全面质量管理的基本观点？
答案解析
全面质量管理的基本内容是什么？
（判断题）
用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环节，从现代物流系统的观点说明仓库的功能。
全面质量管理的原理是什么？
（单选题）
全面质量管理的特性是（）。
企业物资部门全面质量管理的具体内容是什么？
（填空题）
全面质量管理的原理是根据产品的（）、确定相应的质量环。
全面质量管理的五项基础工作指的是什么？
