（填空题）
全面质量管理的原理是根据产品的（）、确定相应的质量环。
答案解析
（简答题）
全面质量管理的基本内容是什么？
企业物资部门全面质量管理的具体内容是什么？
全面质量管理的五项基础工作指的是什么？
（单选题）
全面质量管理的特性是（）。
炼钢的基本原理是什么？
全面质量管理的基本观点是：1、（）的观点；2、（）的观点；3、（）的观点；4、（）的观点。
简述全面质量管理的基本观点？
全面质量管理的特性是系统性（），预防性，科学性，服务性，质量与经济的统一性。
