(单选题)
指导乘务人员按作业标准和流程,做好商务座、一等座旅客小毛巾、()、小食品和服务备品供应的各项服务工作
A饮品
B拖鞋
C咖啡
D绿茶
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
开车前,列车长应检查()立岗执标和列车广播情况,指导岗位人员按标准作业。
(单选题)
及时向列车长了解商务座一等座旅客情况,做好()
(单选题)
检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、()等服务备品的摆放情况,并做好服务准备工作
(判断题)
线路应全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,对铁路技术作业的专用通道和处所,不须设置“非铁路作业人员禁止进入”的警示标志。
(单选题)
遇间隙距离大的高站台时,督促乘务人员做好车门口的()及扶老携幼工作。
(多选题)
运行中发生非正常突发情况时,立即将情况通报(),指挥列车乘务人员按应急预案岗位职责和分工全力处置。
(单选题)
专运乘务员作业标准:根据领导乘车人数将茶叶浸泡倒至茶杯的()处备用
(判断题)
对有关人员进行防寒过冬培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
(填空题)
作业人员应掌握相关技术标准和作业方法,()。