现代管理决策虽然有许多类型,但各种类型的管理决策程序是大体相同的。具体包括,
(1)调查研究,分析形势,发现和提出问题。所谓问题就是现有状况和应有状况之间的差距。所有决策的程序都是从发现和提出问题开始的,管理工作者的责任就是要不断发现问题,提出解决问题的方法并加以实施,以促成事物发展。
(2)系统分析,确定决策目标。目标是指在一定的环境和条件下所希望达到的结果。任何决策都包括确定明确的具体目标,在确定目标时,要明确目标实现的结果、时间、各部门应承担的责任等,确定实现目标的边界条件,即确定实现目标成果的下限和需要利用与可利用的资源上限。
(3)拟制决策方案。决策方案是寻找达到目标的有效途径,这就需要权衡利弊,对各种方案进行比较,择优选择合理途径,在拟制多种方案的过程中,要广泛应用智囊技术,并注意各种方案实行的条件。
(4)分析和评价方案。是对各种方案进行权衡、论证和比较,以求选择一个最能实现目标的方案。在分析和评价方案中,既要进行定性研究,又要进行定量分析,其主要内容包括,对效益的综合评价和潜在问题分析。
(5)总体权衡、方案择优。即在许多方案中选择最好的方案。由于各种方案各有所长,即使认为是最好的方案,对要求达到的特定指标也不一定是最佳的。要使某一方案各项指标都达到最优,就必须综合各有关方案的优点,或者对某一方案进行修改和补充,或选择对总目标有利的方案。
(6)组织决策执行。是决策过程的继续,是决策程序的最终阶段。决策执行就是用实践来检验、调整已选定的决策方案是否正确,以修正决策方案在实施过程中与最终目标出现的偏差。
(简答题)
论述现代管理决策的一般程序。
正确答案
答案解析
略