A先利己，后利人
B用心极致
C个性化服务
D在客人的惊喜中找到富有的人生
（单选题）
金钥匙服务理念的核心不包括（）
答案解析
在金钥匙服务理念中，在实现社会利益，团体利益最大化的同时，追求（）的统一
（名词解析）
金钥匙服务
下列哪项不是督导管理者的职能（）
提出“饭店从根本上说，只销售一样东西，这就是服务”的理念是（）
下列哪一项不属于理性竞争理念?（）。
我国第一把金钥匙产生在（）
"金钥匙之父"是（）
