首页技能鉴定铁路铁路客运值班员
(单选题)

在其它质量特性大致相同的条件下,旅客对不同客运方式的选择主要考虑的问题是()

A旅行条件

B舒适度

C经济性

D时间性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

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  • (填空题)

    对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应(),区别()予以处理。

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  • (单选题)

    对不符合乘车条件和旅客、人员,车站均应了解原因,()应补票并加收票款。

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  • (判断题)

    对不符合乘车条件的旅客、人员,对有意不履行义务的,应补收票款并核收手续费。

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    在保证安全和卫生的条件下,旅客乘车可携带不超过()毫升的酒精。

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  • (单选题)

    在符合铁路规定条件的前提下,旅客可办理()次提前或推迟乘车签证手续。

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  • (单选题)

    在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,特别旅客快车始发不超员,途中准超员()

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  • (单选题)

    旅客购买车票后,不能按票面指定的日期、车次乘车时,在列车有能力的条件下,()乘车签证手续。

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  • (多选题)

    路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利、或违背职业道德服务质量低劣,给旅客货主造成()的行为。

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