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(判断题)

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时应回避,但态度要热情、诚恳,切忌态度生硬、闭口不答。

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