(判断题)
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
A对
B错
正确答案
答案解析
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处,加油员工对于敏感问题应回避,但态度要热情、诚恳,切忌态度生硬、闭口不答。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油员应()。