（多选题）
罗伯特•约翰斯顿所提出顾客容忍区的三种输出状态是（）。
A不满意
B满意
C非常满意
D愉悦
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据约翰斯顿对顾客容忍区的研究，下列叙述中，错误的是（）。
（单选题）
英国手工艺文化的倡导者是约翰•拉斯金和（）
（单选题）
理查德•蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类，其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于（）。
（判断题）
国际上最早的专业文案撰稿人应是美国人约翰•鲍尔斯。
（判断题）
约翰逊和克劳尔对将银行提供的透支额、信用卡等纳入货币范围的观点提出反对意见。因为使用银行透支所购买的商品最终要用现金或活期存款支付，因此，交易媒介与流通手段是有区别的。
（单选题）
罗伯特·W·戈登是（）著名的法律金融学家和法律史专家，其提出了著名的：“法律盒子理论”。
（单选题）
1957年，美国通用电气公司的约翰·麦克基里特提出了（）
（填空题）
应将平衡（）经济的任务交给财政政策，而将（）平衡的任务交给货币政策，这一“分配法则”是由罗伯特∙蒙代尔提出的。
（判断题）
社会学习理论，是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉（A．Bandura）提出的。
