(单选题)
进行()工作,是饭店管理人员按一定的标准检查房间,从而保证客房清洁保养质量的一个重要手段。
A复查
B复检
C查房
D抽检
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
在进行新婚房布置的时候,不管客人有何要求,服务员一定只能按饭店的布置标准进行。()
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随着工作标准和要求的不断提高,饭店内外因素经常变化,客房部有必要对员工进行()培训。
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客房内用品配备标准是对()的储备定额进行管理。
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鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍,如果衣服损坏或丢失,按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失,饭店可考虑推出()收费方式,即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。
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